Politique de retour

1. Délai de retour :
Les clients ont le droit de retourner leur commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à fournir de raison.

2. Conditions de retour :
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les articles utilisés, endommagés ou incomplets ne sont pas éligibles pour le retour.

3. Processus de retour :
Veuillez contacter notre service client (shop@brusselsmarathon.be) pour signaler un retour. Suivez les instructions que vous recevrez pour le renvoi de votre commande.

Les retours doivent être expédiés à l'adresse suivante :

ATTN de Brussels Marathon Shop Retour
The Working Group
Generaal de Wittelaan 15
2800 Mechelen
Belgique

4. Remboursement :
Après réception et inspection du retour, le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition standard, sera remboursé dans les 14 jours. Le produit peut également être échangé contre le même produit avec une taille différente, à condition que le produit soit en stock. Les frais de retour sont à la charge du client.

5. Service d'assistance :
Pour toute question ou situation particulière, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider.